Moduł PrestaShop — identyfikacja dzwoniącego klienta
Moduł instaluje się w Twoim sklepie i tworzy prywatny punkt dostępu, z którego aplikacja na telefonie pobiera dane klienta w momencie połączenia. Żadnych zewnętrznych serwerów, żadnego przekazywania bazy klientów na zewnątrz.
Co robi moduł
Moduł CallerPeek zamienia bazę klientów PrestaShop w książkę telefoniczną, z której korzysta aplikacja na telefonie. Kiedy ktoś dzwoni, aplikacja pyta moduł o numer, a moduł odpowiada gotowym tekstem — nazwiskiem klienta, liczbą i wartością zamówień, statusem ostatniego zamówienia i historią wcześniejszych połączeń.
Cała logika i wszystkie dane zostają na Twoim serwerze. Aplikacja jest tylko przeglądarką tych danych — nie kopiuje bazy, nie synchronizuje kontaktów i nie wysyła niczego do nas.
Dopasowanie numeru
Moduł porównuje ostatnie dziewięć cyfr numeru z telefonami zapisanymi w adresach klientów, ignorując spacje, myślniki i nawiasy. Dzięki temu ten sam klient zostanie znaleziony niezależnie od tego, czy w sklepie ma zapisane +48 601 234 567, 601-234-567 czy 0048601234567. Kod kraju sklepu moduł pobiera automatycznie z konfiguracji PrestaShop — nie ma nic do ustawiania.
Co widać na telefonie
W panelu decydujesz, które informacje trafiają na ekran: liczba zamówień, suma wszystkich zakupów, data i status ostatniego zamówienia, jego kwota, historia wcześniejszych połączeń, zamaskowany adres e-mail i grupa klienta. Zmiana zaznaczenia działa od następnego połączenia — bez aktualizowania aplikacji na telefonach pracowników.
Instalacja krok po kroku
- Pobierz paczkę ZIP modułu i wgraj ją w panelu PrestaShop: Moduły → Wgraj moduł.
- Otwórz konfigurację modułu. Podczas instalacji tworzy się pierwsze urządzenie z własnym tokenem.
- W sekcji Urządzenia dodaj jedno urządzenie na każdy telefon (np. „Anna", „Recepcja", „Magazyn").
- Kliknij Pokaż kod QR przy wybranym urządzeniu i zeskanuj kod w aplikacji CallerPeek na tym telefonie.
- Gotowe — aplikacja od razu wykonuje test połączenia i potwierdza sparowanie ze sklepem.
Instalacja zajmuje około dwóch minut i nie wymaga edycji plików, dostępu do bazy danych ani pomocy programisty.
Panel modułu
Urządzenia i tokeny
Lista telefonów z osobnym tokenem dla każdego. Przy każdym urządzeniu widzisz status, datę ostatniego użycia i liczbę zapytań wykonanych dziś. Jednym kliknięciem unieważniasz dostęp, generujesz nowy token albo pokazujesz kod QR do sparowania.
Do oddzwonienia
Zestawienie dzwoniących z ostatnich siedmiu dni pogrupowane po numerze. Aplikacja raportuje, czy połączenie zostało odebrane, a moduł sprawdza, czy po rozmowie pojawiło się zamówienie. Klienci oznaczeni jako „Oddzwoń!" to osoby, które dzwoniły i nic nie kupiły — najcieplejsze leady, jakie ma sklep.
Dziennik połączeń
Pełna historia zapytań: data, numer, dopasowany klient z linkiem do jego karty, urządzenie i adres IP. Dziennik czyści się automatycznie po ustawionej liczbie dni, a historia trafień per numer jest przechowywana osobno i przetrwa czyszczenie logu.
Bezpieczeństwo
- Tylko HTTPS — zapytania bez szyfrowania są odrzucane po stronie modułu.
- Token per urządzenie, porównywany stałoczasowo, z natychmiastowym unieważnieniem z panelu.
- Kod QR bez tokenu — zawiera wyłącznie jednorazowy kod ważny 10 minut, wymieniany na token przez szyfrowane połączenie.
- Limit zapytań na minutę z jednego adresu IP oraz dzienny limit na urządzenie (domyślnie 300) — blokada prób masowego pobrania bazy.
- Widoczność — kolumna „Zapytań dziś" pokazuje nietypowy ruch, zanim stanie się problemem.
Wymagania
- PrestaShop 1.7.6+ lub 8.x
- PHP 7.4–8.3
- Certyfikat SSL (HTTPS) na domenie sklepu
- Telefon z Androidem 8.0 lub nowszym
Moduł nie wymaga Composera, zadań cron ani żadnych usług zewnętrznych. Odpowiedzi serwera są tłumaczone na 13 języków, zgodnie z językiem ustawionym w aplikacji.
Zaczynamy?
Napisz do nas, a przygotujemy dostęp do modułu i pomożemy przy pierwszej instalacji.
info@callerpeek.com