L’application Android — une fiche client à chaque appel
Le téléphone sonne, l’application interroge votre boutique sur le numéro et affiche la fiche client — avant que vous décrochiez. Fonctionne avec le module PrestaShop et l’extension WooCommerce ; incluse dans le prix du backend, pour un nombre illimité de téléphones.
À quoi cela ressemble
Cliquez sur une capture pour l’agrandir.
Ce qu’elle fait
- Une fiche client dès la sonnerie — nom, nombre et valeur des commandes, statut de la dernière commande et historique des appels, directement depuis votre propre boutique.
- Fonctionne sur l’écran verrouillé — la fiche apparaît par-dessus l’écran de verrouillage sans déverrouiller ; sous Android 14+, une autorisation unique pour les notifications plein écran suffit.
- Une fenêtre par-dessus toute application — position au choix : en haut, en bas, ou automatiquement à l’opposé de la fenêtre d’appel du système.
- Rappeler d’un geste — les appels manqués atterrissent dans un historique local des dix dernières requêtes.
- Double SIM — limitez l’application à une seule carte, par exemple la ligne professionnelle.
- 13 langues — l’interface se change dans les réglages indépendamment de la langue du téléphone, et la langue choisie est transmise à la boutique, si bien que la fiche arrive traduite.
- Signalement des appels manqués — la boutique sait quels appels sont restés sans réponse et construit la liste « Rappeler ».
- Silence sur les numéros inconnus — la carte complète n’apparaît que pour un client ; pour tout autre appel, une simple notification discrète, sans fenêtre à mi-écran.
- Carte déplaçable au doigt — glissez-la vers le haut ou le bas, l’application retient la position, elle ne masque donc jamais le bouton pour répondre.
Confidentialité et autorisations
L’application ne demande que ce dont elle a besoin : l’état du téléphone et le journal d’appels (sans eux, Android ne communique pas le numéro de l’appelant), l’affichage par-dessus les autres applications, les notifications et Internet. Elle ne demande ni contacts, ni SMS, ni localisation, ni microphone, ni fichiers.
Les seules connexions réseau sont les requêtes vers votre propre boutique et une vérification de mise à jour une fois par jour. Aucun compte, aucun cloud, aucune analytique.
Installation
- Installez l'application depuis Google Play — gratuite, sans compte ni achat.
- Au premier lancement, Android demande l'autorisation de lire le numéro entrant. Pourquoi elle est nécessaire et ce que nous en faisons : voir la FAQ.
- Scannez le code QR depuis le panneau du module ou de l’extension — l’application lance elle-même le test de connexion.
Google Play se charge des mises à jour : rien à surveiller, une nouvelle version s'installe toute seule.
Prérequis
- Android 8.0 – 16, un téléphone avec carte SIM
- Une boutique avec le backend CallerPeek : PrestaShop ou WooCommerce — ou votre propre backend respectant le contrat d’API ouvert
L’application est incluse dans le prix du backend — vous achetez le module ou l’extension et installez l’application sur autant de téléphones que vous voulez dans cette entreprise. Sans frais par poste et sans abonnement.