Modul PrestaShop — identificarea apelantului
Modulul se instalează în propriul tău magazin și creează un punct de acces privat de unde aplicația din telefon preia datele clientului în momentul apelului. Fără servere externe, fără baza de clienți care să părăsească infrastructura ta.
Ce face modulul
Modulul CallerPeek transformă baza ta de clienți din PrestaShop într-o agendă folosită de aplicația din telefon. Când cineva sună, aplicația întreabă modulul despre număr, iar modulul răspunde cu un text gata pregătit — numele clientului, numărul și valoarea comenzilor sale, starea ultimei comenzi și istoricul apelurilor anterioare.
Toată logica și toate datele rămân pe serverul tău. Aplicația este doar un vizualizator — nu copiază baza, nu sincronizează contacte și nu ne trimite nimic.
Potrivirea numărului
Modulul compară ultimele nouă cifre ale numărului cu telefoanele salvate în adresele clienților, ignorând spațiile, cratimele și parantezele. Același client este găsit fie că magazinul are +40 721 234 567, 0721-234-567 sau 0040721234567. Prefixul de țară este preluat automat din configurația PrestaShop — nu ai nimic de setat.
Ce apare pe telefon
În panou decizi ce informații ajung pe ecran: numărul de comenzi, suma cheltuită, data și starea ultimei comenzi, valoarea ei, istoricul apelurilor anterioare și o adresă de e-mail mascată. O bifă schimbată se aplică de la următorul apel — fără actualizarea aplicației pe telefoanele angajaților.
Instalare pas cu pas
- Descarcă arhiva ZIP a modulului și încarc-o din panoul PrestaShop: Module → Încarcă un modul.
- Deschide configurarea modulului. La instalare se creează primul dispozitiv cu jetonul său.
- În secțiunea Dispozitive adaugă câte un dispozitiv pentru fiecare telefon (de exemplu „Anna", „Recepție", „Depozit").
- Apasă Arată codul QR lângă un dispozitiv și scanează-l în aplicația CallerPeek de pe acel telefon.
- Gata — aplicația face imediat un test de conexiune și confirmă asocierea cu magazinul tău.
Instalarea durează circa două minute și nu cere editarea fișierelor, acces la baza de date sau un programator.
Panoul modulului
Dispozitive și jetoane
Lista telefoanelor, fiecare cu jetonul său. Pentru fiecare dispozitiv vezi starea, data ultimei utilizări și numărul de interogări făcute azi. Un clic revocă accesul, generează un jeton nou sau afișează codul QR pentru asociere.
De sunat înapoi
Cei care au sunat în ultimele șapte zile, grupați după număr. Aplicația raportează dacă apelul a fost preluat, iar modulul verifică dacă după aceea a apărut o comandă. Clienții marcați „Sună înapoi!" sunt cei care au sunat și nu au cumpărat nimic — cele mai calde piste pe care le are un magazin.
Jurnalul apelurilor
Istoricul complet al interogărilor: data, numărul, clientul identificat cu legătură către fișa lui, dispozitivul și adresa IP. Jurnalul se golește automat după un număr de zile configurabil, în timp ce istoricul potrivirilor pe număr este păstrat separat și supraviețuiește golirii.
Securitate
- Doar HTTPS — cererile necriptate sunt respinse de modul.
- Un jeton pentru fiecare dispozitiv, comparat în timp constant, revocabil imediat din panou.
- Cod QR fără jeton — conține doar un cod de unică folosință valabil 10 minute, schimbat pe un jeton printr-o conexiune criptată.
- Limită de cereri pe minut de la o adresă IP și limită zilnică pe dispozitiv (implicit 300) — blochează extragerea în masă a bazei de clienți.
- Vizibilitate — coloana „Interogări azi" scoate la iveală traficul neobișnuit înainte să devină o problemă.
Cerințe
- PrestaShop 1.7.6+ — testat până la 9.x
- PHP 7.4+ — testat până la 8.3
- Un certificat SSL (HTTPS) pe domeniul magazinului
- Un telefon cu Android 8.0 sau mai nou
Modulul nu are nevoie de Composer, de sarcini cron sau de servicii externe. Răspunsurile serverului sunt traduse în 13 limbi, după limba setată în aplicație. Și panoul modulului vorbește 13 limbi și are propriul comutator — îl poți ține în română chiar dacă restul panoului PrestaShop este în engleză.