A aplicação Android — uma ficha de cliente em cada chamada
O telemóvel toca, a aplicação pergunta à sua loja pelo número e mostra a ficha do cliente — antes de atender. Funciona com o módulo PrestaShop e com o plugin WooCommerce; está incluída no preço do backend, para qualquer número de telemóveis.
Que aspeto tem
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O que faz
- Uma ficha de cliente quando o telemóvel toca — nome, número e valor das encomendas, estado da última encomenda e o histórico de chamadas, diretamente da sua loja.
- Funciona no ecrã bloqueado — a ficha aparece por cima do ecrã de bloqueio sem desbloquear; no Android 14+ basta uma autorização única para notificações em ecrã inteiro.
- Uma janela por cima de qualquer aplicação — posição à escolha: em cima, em baixo ou automaticamente do lado oposto à janela de chamada do sistema.
- Retornar a chamada com um toque — as chamadas perdidas ficam num histórico local das dez últimas consultas.
- Dois SIM — limite a aplicação a um cartão, por exemplo apenas a linha da empresa.
- 13 idiomas — a interface muda nas definições independentemente do idioma do telemóvel, e o idioma escolhido é enviado à loja, pelo que a ficha chega traduzida.
- Aviso de chamadas perdidas — a loja sabe que chamadas ficaram por atender e constrói a lista «Retornar chamada».
- Silêncio nos números desconhecidos — o cartão completo aparece apenas com um cliente; para qualquer outro fica uma notificação discreta, sem janela a meio ecrã.
- Cartão que se move com o dedo — arraste-o para cima ou para baixo e a aplicação guarda a posição, por isso nunca tapa o botão de atender.
Privacidade e permissões
A aplicação pede apenas o que precisa: o estado do telefone e o registo de chamadas (sem eles o Android não fornece o número de quem liga), sobreposição a outras aplicações, notificações e Internet. Não pede contactos, SMS, localização, microfone nem ficheiros.
As únicas ligações de rede são as consultas à sua própria loja e uma verificação de atualizações uma vez por dia. Sem contas, sem nuvem, sem analítica.
Instalação
- Instale a aplicação a partir do Google Play — gratuita, sem conta e sem compra.
- No primeiro arranque, o Android pede autorização para ler o número recebido. Porque é necessária e o que fazemos com ela: veja as perguntas frequentes.
- Leia o código QR do painel do módulo ou do plugin — a aplicação faz sozinha o teste de ligação.
Das atualizações trata o Google Play, por isso não há nada a vigiar — uma versão nova instala-se sozinha.
Requisitos
- Android 8.0 – 16, um telemóvel com cartão SIM
- Uma loja com o backend CallerPeek: PrestaShop ou WooCommerce — ou o seu próprio backend que cumpra o contrato de API aberto
A aplicação está incluída no preço do backend — compra o módulo ou o plugin e instala a aplicação em quantos telemóveis quiser nessa empresa. Sem taxas por posto e sem subscrição.