Wiesz, który klient dzwoni, zanim odbierzesz
Klient dzwoni — na ekranie telefonu widzisz jego nazwisko, zamówienia i historię. Prosto z Twojego sklepu.
W cenie modułu, bez limitu telefonów. Kupujesz backend — aplikację dostajesz do niego za darmo i ta sama obsługuje każdy backend.
PrestaShop 1.7 – 9 · WooCommerce 8 – 10.9 · Android 8–16 · konfiguracja w 2 minuty
Zobacz, jak to działa
Półtorej minuty: skąd bierze się karta klienta, jak wygląda konfiguracja i co dokładnie zostaje na Twoim serwerze.
Film ładuje się dopiero po kliknięciu — do tego czasu YouTube nie dostaje o Tobie żadnej informacji.
Trzy kroki, dwie minuty
Zainstaluj moduł w sklepie
Wgraj paczkę ZIP w panelu PrestaShop. Moduł tworzy prywatny endpoint na Twoim serwerze — nic więcej nie jest potrzebne.
Zeskanuj kod QR w apce
Panel modułu generuje kod QR z tokenem dla konkretnego pracownika. Telefon paruje się ze sklepem jednym skanem.
Odbieraj z wiedzą
Przy każdym połączeniu apka pokazuje dane klienta ze sklepu — zanim powiesz „słucham”.
Każda rozmowa zaczyna się od kontekstu
Rozpoznajesz stałych klientów
Zamiast anonimowego numeru widzisz nazwisko i rok, od którego klient u Ciebie kupuje. Od pierwszej sekundy wiesz, czy rozmawiasz z kimś, kto wraca po raz dziesiąty.
Widzisz wartość klienta
Liczba zamówień i suma zakupów pojawiają się razem z dzwonkiem. Decydujesz, ile uwagi poświęcić tej rozmowie, zanim ją odbierzesz.
Działa przy zablokowanym ekranie
Karta klienta pojawia się nad ekranem blokady. Telefon leży na biurku, a Ty i tak wiesz, kto dzwoni — bez odblokowywania i szukania okularów.
„Oddzwoń” jednym dotknięciem
Nieodebrane połączenia trafiają na listę razem z danymi klienta. Oddzwaniasz jednym dotknięciem, prosto z karty — nie przepisujesz numeru.
Historia połączeń w panelu sklepu
Kto dzwonił, do kogo trafiło połączenie i o której — zapisane w Twoim sklepie, z podziałem na telefony pracowników.
Krótsza rozmowa
Nie pytasz o nazwisko ani numer zamówienia — masz je na ekranie, zanim odbierzesz. Przy dwudziestu telefonach dziennie to kilkadziesiąt minut tygodniowo.
Mniej pomyłek
Wiesz, o które zamówienie chodzi, zanim klient zacznie tłumaczyć. Mniej wysyłek pod zły adres i mniej korekt.
Nowy pracownik od pierwszego dnia
Kontekst jest na ekranie, a nie w czyjejś pamięci. Osoba na zastępstwie obsługuje stałego klienta po nazwisku.
Jedno odzyskane zamówienie zwraca połowę ceny
Lista „Do oddzwonienia” pokazuje klientów, którzy dzwonili i nic nie kupili — najcieplejsze leady, jakie ma sklep. Zwykle to kilka telefonów tygodniowo, o których i tak nikt by nie pamiętał.
Bez chmury.
Bez pośredników.
Bez śledzenia Twoich klientów.
Dane Twoich klientów nie opuszczają Twojego serwera i Twojego telefonu. CallerPeek nie ma bazy numerów, nie buduje profili i nie wysyła niczego do nas — bo nas w tym połączeniu po prostu nie ma.
Telefon ↔ Twój serwer. Nic po drodze.
Zapytanie idzie bezpośrednio do modułu w Twoim sklepie. Żadnego serwera pośredniczącego.
Token per pracownik
Każde urządzenie ma własny token. Odcięcie dostępu to jedno kliknięcie w panelu — natychmiast.
Tylko HTTPS
Aplikacja łączy się wyłącznie po HTTPS, a moduł odrzuca zapytania bez szyfrowania. Wyjątek dla sklepu testowego z własnym certyfikatem włącza się świadomie w ustawieniach.
Limity anty-kradzieżowe
Limit zapytań na token blokuje próby masowego pobrania bazy klientów.
Bez umowy powierzenia
Nie podpisujesz z nami niczego i nie wpisujesz nas do rejestru czynności przetwarzania. Nie ma czego powierzać — dane Twoich klientów do nas nie docierają.
Produkt zostaje Twój
Moduł rozmawia z Twoim sklepem, nie z nami. Gdyby nasza firma jutro zniknęła, wszystko działa dalej.
Gdy sklep jest niedostępny
Zobaczysz sam numer. Nie trzymamy kopii Twoich danych, więc nie mamy ich skąd wziąć — to cena za to, że zostają u Ciebie.
Dwa sposoby na rozpoznanie dzwoniącego
Większość narzędzi do rozpoznawania dzwoniących w sklepach kopiuje bazę klientów do własnej chmury. CallerPeek pyta Twój sklep w chwili, gdy telefon dzwoni. Różnica widać w trzech miejscach.
W czym chmura jest lepsza: przy niedostępnym sklepie nadal pokaże nazwisko, bo ma kopię. My nie mamy — to cena za to, że dane zostają u Ciebie.
Dla właścicieli małych sklepów, którzy odbierają telefon osobiście
Bezpłatna aplikacja z Google Play, obsługa dual SIM, praca przy zablokowanym ekranie, 13 języków interfejsu.
W cenie modułu, bez limitu telefonów. Kupujesz backend — aplikację dostajesz do niego za darmo i ta sama obsługuje każdy backend.
Moduł ZIP, instalacja z panelu, panel urządzeń i QR w środku.
Kup moduł i aplikację →Wtyczka gotowa. Obsługuje HPOS (własne tabele zamówień) i klasyczny zapis, rozpoznaje też gości bez konta — po adresie z zamówienia.
Kup moduł i aplikację →Nie masz PrestaShop ani WooCommerce? Aplikacja nie zna żadnego sklepu — wyświetla to, co odeśle Twój backend. Wystarczy jeden endpoint HTTPS zgodny z otwartym kontraktem API: przyjmuje numer telefonu i token, zwraca JSON z kartą klienta. Podłączaliśmy tak Magento, własne systemy magazynowe i bazy CRM.
Odpiszemy w dzień roboczy. Bez newslettera.
Tak to wygląda w praktyce
Aplikacja Android
To widzi pracownik na telefonie — od sparowania po rozmowę.
Moduł w sklepie
To widzi właściciel w panelu sklepu — ten sam zestaw funkcji w PrestaShop i WooCommerce.
Backend + aplikacja — i gotowe
Kupujesz backend — moduł do swojego sklepu — a aplikacja na Androida jest do niego dodawana bez dopłat, na dowolną liczbę telefonów w tej firmie. Nie ma opłaty za stanowisko, za urządzenie ani abonamentu.
Aplikacja Android
v1.5.3 · Android 8–16
1. Zainstaluj aplikację z Google Play — bezpłatnie, bez konta.
2. Zezwól na odczyt numeru dzwoniącego.
3. Zeskanuj kod QR z panelu modułu w sklepie.
Moduł PrestaShop
PrestaShop 1.7.6+ / 8.x
- PrestaShop 1.7.6 – 9.x
- PHP 7.4–8.3
- Certyfikat SSL (HTTPS) na domenie sklepu
- Android 8.0 lub nowszy w telefonie
Wtyczka WooCommerce
WordPress 6.0–7.0 · WooCommerce 8.0–10.9
- WordPress 6.0–7.0 z WooCommerce 8.0–10.9
- PHP 7.4–8.5
- Certyfikat SSL (HTTPS) na domenie sklepu
- Android 8.0 lub nowszy w telefonie
Najczęstsze pytania
Zobacz pełne FAQ — pytania i odpowiedzi →
Czy moje dane trafiają do CallerPeek?
Nie. Aplikacja łączy się wyłącznie z modułem na Twoim serwerze. Nie mamy bazy danych, do której cokolwiek mogłoby trafić.
Jakich uprawnień wymaga aplikacja?
Odczyt stanu połączeń (aby wiedzieć, kto dzwoni), wyświetlanie nad innymi aplikacjami (dymek) oraz internet. Nie prosimy o dostęp do kontaktów, SMS-ów ani lokalizacji.
Czy działa z dwiema kartami SIM?
Tak. CallerPeek rozpoznaje połączenia na obu kartach; w ustawieniach możesz ograniczyć działanie do wybranej SIM.
W jakich językach działa?
W 13 językach: polskim, angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, włoskim, rosyjskim, portugalskim, ukraińskim, niderlandzkim, czeskim, rumuńskim i tureckim. Język przełącza się automatycznie zgodnie z ustawieniem telefonu.
Co, gdy zmienię telefon albo go zgubię?
W panelu modułu odcinasz token starego urządzenia jednym kliknięciem i skanujesz nowy kod QR na nowym telefonie. Stary telefon traci dostęp natychmiast.
Ilu pracowników może korzystać z jednego sklepu?
Dowolnie wielu — każdy z osobnym tokenem i własnym wpisem w historii połączeń.
Czy klient wie, że korzystam z CallerPeek?
Nie ma po stronie klienta żadnej różnicy — widzisz po prostu dane, które i tak masz w swoim sklepie.
Jedna licencja na sklep
Jedna licencja obejmuje jeden sklep produkcyjny — telefony bez limitu, bez opłat za połączenia i bez abonamentu. W cenie 12 miesięcy aktualizacji i wsparcia e-mail.
Pomożemy z instalacją
Pytania techniczne, wdrożenie na nietypowej konfiguracji, zgłoszenia błędów — odpisujemy w dni robocze.