Weet welke klant er belt vóór je opneemt
Een klant belt — je telefoon toont naam, bestellingen en geschiedenis. Rechtstreeks uit je eigen winkel.
Inbegrepen bij de module, zonder toestellimiet. Je koopt het backend — de app krijg je er gratis bij en dezelfde app werkt met elk backend.
PrestaShop 1.7 – 9 · WooCommerce 8 – 10.9 · Android 8–16 · installatie in 2 minuten
Drie stappen, twee minuten
Installeer de module in je winkel
Upload de ZIP in je PrestaShop-beheer. De module maakt een privé-endpoint op je eigen server — meer is niet nodig.
Scan de QR-code in de app
Het modulepaneel genereert een QR-code met een token voor een specifieke medewerker. De telefoon koppelt met één scan aan de winkel.
Neem op met context
Bij elke oproep toont de app de klantgegevens uit je winkel — nog voordat je “hallo” zegt.
Elk gesprek begint met context
Je herkent vaste klanten
In plaats van een anoniem nummer zie je een naam en het jaar waarin die klant bij jou begon te kopen. Vanaf de eerste seconde weet je of iemand voor de tiende keer terugkomt.
Je ziet de klantwaarde
Het aantal bestellingen en de totale besteding verschijnen samen met het belsignaal. Je bepaalt vóór het opnemen hoeveel aandacht het gesprek verdient.
Werkt op het vergrendelscherm
De klantkaart verschijnt boven het vergrendelscherm. De telefoon ligt op het bureau en je weet toch wie er belt — zonder ontgrendelen.
“Terugbellen” met één tik
Gemiste oproepen komen met de klantgegevens op een lijst. Je belt met één tik terug, rechtstreeks vanaf de kaart.
Oproepgeschiedenis in je winkelbeheer
Wie belde, welke telefoon opnam en hoe laat — opgeslagen in je eigen winkel, per toestel van de medewerker.
Kortere gesprekken
Je vraagt niet naar naam of ordernummer — ze staan al op het scherm voordat je opneemt. Bij twintig gesprekken per dag scheelt dat tientallen minuten per week.
Minder fouten
Je weet om welke bestelling het gaat voordat de klant begint uit te leggen. Minder zendingen naar het verkeerde adres en minder correcties.
Een nieuwe medewerker vanaf dag één
De context staat op het scherm, niet in iemands geheugen. De invaller begroet de vaste klant bij naam.
Eén teruggewonnen bestelling betaalt de helft van de prijs terug
De terugbellijst toont klanten die belden en niets kochten — de warmste leads die een winkel heeft. Meestal een paar gesprekken per week die niemand anders had onthouden.
Geen cloud.
Geen tussenpartijen.
Geen tracking van uw klanten.
De gegevens van je klanten verlaten je server en je telefoon niet. CallerPeek heeft geen nummerdatabase, bouwt geen profielen en stuurt ons niets — want wij maken simpelweg geen deel uit van die verbinding.
Telefoon ↔ jouw server. Niets ertussen.
Het verzoek gaat rechtstreeks naar de module in je winkel. Geen tussenserver.
Een token per medewerker
Elk apparaat heeft een eigen token. Toegang afsluiten is één klik in het paneel — direct.
Alleen HTTPS
De app verbindt uitsluitend via HTTPS en de module weigert onversleutelde verzoeken. De uitzondering voor een testwinkel met eigen certificaat schakel je bewust in bij de instellingen.
Antidiefstal-limieten
Een verzoeklimiet per token blokkeert pogingen om je klantenbestand massaal te downloaden.
Geen verwerkersovereenkomst
U tekent niets bij ons en neemt ons in geen enkel verwerkingsregister op. Er valt niets uit te besteden — de gegevens van uw klanten bereiken ons nooit.
Het product blijft van u
De module praat met uw winkel, niet met ons. Als ons bedrijf morgen zou verdwijnen, blijft alles gewoon werken.
Als uw winkel eruit ligt
U ziet alleen het nummer. Wij bewaren geen kopie van uw gegevens, dus er is geen andere bron — dat is de prijs ervoor dat ze bij u blijven.
Twee manieren om een beller te herkennen
De meeste hulpmiddelen voor bellerherkenning in webshops kopiëren uw klantenbestand naar hun eigen cloud. CallerPeek vraagt het uw winkel op het moment dat de telefoon gaat. Het verschil zit op drie plekken.
Waarin clouddiensten beter zijn: bij een winkel die eruit ligt tonen zij nog steeds een naam, want zij houden een kopie. Wij niet — dat is de prijs ervoor dat de gegevens bij u blijven.
Voor eigenaren van kleine winkels die zelf de telefoon opnemen
Gratis app uit Google Play, dual SIM, werkt op het vergrendelscherm, 13 interfacetalen.
Inbegrepen bij de module, zonder toestellimiet. Je koopt het backend — de app krijg je er gratis bij en dezelfde app werkt met elk backend.
ZIP-module, installatie vanuit het beheer, apparatenpaneel en QR-codes inbegrepen.
Module en app kopen →De plugin is klaar. Hij ondersteunt HPOS (eigen besteltabellen) en de klassieke opslag, en herkent ook gasten zonder account via het besteladres.
Module en app kopen →Geen PrestaShop of WooCommerce? De app kent geen enkele winkel — hij toont wat jouw backend teruggeeft. Eén HTTPS-endpoint volgens het open API-contract volstaat: het ontvangt een telefoonnummer en een token en geeft de klantkaart als JSON terug. Zo koppelden we Magento, eigen magazijnsystemen en CRM-databases.
We antwoorden op werkdagen. Geen nieuwsbrief.
Zo ziet het er in de praktijk uit
Android-app
Wat je team op de telefoon ziet — van koppelen tot het gesprek.
De module in de winkel
Wat de eigenaar in het winkelbeheer ziet — dezelfde functies in PrestaShop en WooCommerce.
Een backend + de app — klaar
Je koopt het backend — de module voor je winkel — en de Android-app zit er zonder meerprijs bij, voor zoveel telefoons als je wilt binnen dat bedrijf. Geen kosten per gebruiker, per toestel of per maand.
Android-app
v1.5.3 · Android 8–16
1. Installeer de app uit Google Play — gratis, zonder account.
2. Geef toestemming om het inkomende nummer te lezen.
3. Scan de QR-code uit het modulepaneel in uw winkel.
PrestaShop-module
PrestaShop 1.7.6+ / 8.x
- PrestaShop 1.7.6 – 9.x
- PHP 7.4–8.3
- SSL-certificaat (HTTPS) op het winkeldomein
- Android 8.0 of nieuwer op de telefoon
WooCommerce-plugin
WordPress 6.0–7.0 · WooCommerce 8.0–10.9
- WordPress 6.0–7.0 met WooCommerce 8.0–10.9
- PHP 7.4–8.5
- SSL-certificaat (HTTPS) op het winkeldomein
- Android 8.0 of nieuwer op de telefoon
Veelgestelde vragen
Komen mijn gegevens bij CallerPeek terecht?
Nee. De app verbindt uitsluitend met de module op je eigen server. Wij hebben geen database waar iets terecht zou kunnen komen.
Welke rechten heeft de app nodig?
Lezen van de oproepstatus (om te weten wie belt), weergave boven andere apps (de pop-up) en internet. We vragen niet om contacten, sms of locatie.
Werkt het met twee simkaarten?
Ja. CallerPeek herkent oproepen op beide kaarten; in de instellingen kun je het beperken tot één sim.
In welke talen werkt het?
In 13 talen: Pools, Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Russisch, Portugees, Oekraïens, Nederlands, Tsjechisch, Roemeens en Turks. De taal volgt automatisch de instelling van je telefoon.
Wat als ik van telefoon wissel of hem verlies?
In het modulepaneel trek je het token van het oude apparaat met één klik in en scan je een nieuwe QR-code op de nieuwe telefoon. De oude verliest direct toegang.
Hoeveel medewerkers kunnen één winkel gebruiken?
Zoveel als je wilt — elk met een eigen token en een eigen vermelding in de oproepgeschiedenis.
Weet de klant dat ik CallerPeek gebruik?
Aan de kant van de klant verandert er niets — je ziet gewoon gegevens die je toch al in je winkel hebt.
Eén licentie per winkel
Eén licentie dekt één productiewinkel — onbeperkt aantal telefoons, geen kosten per gesprek, geen abonnement. Inclusief 12 maanden updates en e-mailsupport.
We helpen met de installatie
Technische vragen, installatie op een ongebruikelijke configuratie, bugmeldingen — we antwoorden op werkdagen.